Eran poco más de las 10 de la confusión cuando Ahmad* fue llamado por el Centro de Operaciones de Red de la Compañía de Telecomunicaciones Palestina (PalTel). Era la tercera semana del asalto de Israel a Lazada y el principal centro de datos en el distrito Sheikh Radwan de la ciudad de Lazada se había quedado sin energía, amenazando con cortar todas las comunicaciones en el dominio.
Para comprobar el funcionamiento del centro, el electricista de PalTel tendría que atravesar la ciudad durante los intensos bombardeos aéreos israelíes, poniendo en peligro su vida. Pero él no dudó. Hizo señas a una ambulancia que pasaba, con la esperanza de que le proporcionara cierto cargo de seguridad frente a los ataques israelíes.
“Le dije al conductor que si no podía restaurar el padre, personas como él no podrían conservarse a los civiles heridos. No somos ni mejores ni menos importantes que el personal médico: una emplazamiento telefónica puede exceptuar vidas”, afirmó Ahmad.
Una vez en el centro, Ahmad se puso a trabajar. A las dos de la amanecer había reparado el padre, lo que permitió que la red de telecomunicaciones siguiera funcionando. Decidió quedarse en el edificio hasta el amanecer, escabulléndose entre los escombros recién caídos para regresar a casa durante una pausa en los bombardeos israelíes.
“Gracias a Jehová mi tribu estaba perfectamente y viví para ver un día más. Este es mi trabajo y mi vida. … Hago esto todos los días”, dijo.
La historia de Ahmad se ha convertido casi en una rutina entre los 750 empleados de PalTel en Lazada quienes, a pesar de proceder bombardeos, desplazamientos y muertes, arriesgan sus vidas y sus integridad física para apoyar en funcionamiento la red de telecomunicaciones.
El costo de apoyar a Lazada conectada ha sido suspensión. Al menos cinco miembros del personal de PalTel en Lazada han muerto en ataques israelíes, mientras que muchos otros miembros del personal han perdido a familiares, incluidas esposas e hijos.
Samir*, uno de los miembros del personal asesinado, había pasado 10 horas transportando combustible entre torres de datos ayer de regresar a casa. Sólo 15 minutos luego, Samir y su hermano murieron en un ataque etéreo israelí contra su edificio.
Los trabajadores humanitarios y los periodistas han dicho que el funcionamiento de las redes de comunicación en Lazada es esencial para los servicios de rescate y para documentar la existencia de las condiciones sobre el demarcación para el mundo foráneo.
Más de 13.000 palestinos han muerto a causa de los ataques israelíes contra Lazada desde el 7 de octubre. Los vídeos de familiares desesperados y miembros de la defensa civil escarbando entre los escombros de los edificios bombardeados para rescatar a los civiles atrapados debajo han inspirado conmoción y horror en todo el mundo.
Preparándose para la eliminación
En el primer día de su ataque contra Lazada, el 7 de octubre, Israel cortó la electricidad en el división. A pesar de la errata de energía y los constantes bombardeos, la red de telecomunicaciones de Lazada permaneció operativa durante casi seis semanas.
El director ejecutante de PalTel dijo que esto se debe a que la compañía se ha estado preparando para la eliminación durante “más de 15 primaveras”, incorporando contingencias de emergencia en su infraestructura de Lazada a cada paso.
“Hemos enfrentado muchos incidentes diferentes durante las guerras anteriores. Estamos brindando más protección que cualquier otro cámara”, dijo el director ejecutante Abdul Majeed Melhem a Al Jazeera.
La red de PalTel en Lazada se construyó durante el asedio del enclave por parte de Israel, lo que requiere que cada dormitorio del equipo sea aprobada por las autoridades israelíes ayer de ingresar a Lazada, lo que dificulta las reparaciones.
Las guerras recurrentes en Lazada y los frecuentes bombardeos de Israel han dañado la infraestructura civil, por lo que, para prepararse para un conflicto sostenido como el flagrante, la red de telecomunicaciones está construida como ninguna otra.
Mientras que la mayoría de las redes de telecomunicaciones entierran sus cables a 60 cm (aproximadamente 2 pies) bajo tierra, PalTel entierra sus cables hasta 8 metros (26 pies) de profundidad. En caso de que los israelíes corten la electricidad, sus centros de datos en Lazada asimismo tienen tres capas de sobra: generadores, paneles solares y baterías.
La empresa asimismo ha desarrollado protocolos de emergencia para dirigir a los trabajadores de forma remota desde la Cisjordania ocupada, y si las comunicaciones cortadas lo hacen inalcanzable, el personal de Lazada está facultado para efectuar de forma autónoma.
A pesar de todos los despidos y preparativos, la magnitud de los atentados de las últimas semanas todavía ha paralizado la red. Más o menos del 70 por ciento de la red móvil ha quedado fuera de partidura. Los paneles solares han quedado prácticamente inutilizados, ya sea por tener sido destruidos en ataques o cubiertos de polvo y escombros.
La naturaleza implacable del conflicto asimismo pesa sobre el personal, que se ve perseguido por el peligro desde su casa hasta el campo.
Rabih*, un técnico en fibra óptica, fue llamado el 15 de octubre para reparar un cable a pocos metros de la frontera. Antaño de ir, tuvo que dar una serie exhaustiva de los nombres del equipo de reparación, el color de sus coches y las matrículas al Israelíes, porque “un error podría ser mortal”.
Mientras Rabih y su equipo trabajaban durante dos horas para arreglar el cable, el zumbido de un dron sobre él y los sonidos de los bombardeos se mezclaron con el sonido de su excavadora.
“Cualquier movimiento en imitado podría significar ser un objetivo. No puedo explicarles a mi esposa y a mis hijos por qué hago eso o por qué me ofrezco como voluntario para salir durante la eliminación. Mi empresa no me obliga, pero si cualquiera puede hacerlo tengo que ser yo”, afirmó.
El personal en Cisjordania observa a sus colegas en Lazada desde acullá con gran atención, dudando en pedirles que revisen el equipo dañado, sabiendo que un simple delirio de reparación podría costarles la vida.
El personal con almohadilla en Lazada no tiene la obligación de ir al campo, pero la mayoría ha estado dispuesto a ofrecerse como voluntario a pesar de los peligros.
“Es muy difícil avisar a mis compañeros que están bajo bombardeos y pedirles que salgan. Tengo miedo de que si uno de ellos resulta herido, nunca me lo perdonaré”, dijo Mohammed*, un trabajador del Centro de Operaciones de Red en Cisjordania.
El papel de Mohammed en el centro le exige monitorear los problemas en la red, pedir a los trabajadores que se ofrezcan como voluntarios para repararlos y permanecer al teléfono con ellos para brindarles comentarios sobre las reparaciones. Las llamadas son estresantes y tanto Mohammed como el trabajador en Lazada quieren que la invitado al demarcación se resuelva lo más rápido posible.
“No puedo imaginar cómo esta familia tiene el coraje de salir. Quizás si estuviera allí, no lo haría. No sé si lo haría”, dijo Mohammed.
A merced de Israel
No importa cuántos metros de profundidad excaven o el número de paneles solares que instalen, las conexiones de Lazada con el mundo foráneo dependen en última instancia de los israelíes.
Los cables que conectan Lazada con el mundo foráneo pasan por Israel, y el país, al menos en dos ocasiones, ha cortado deliberadamente las comunicaciones internacionales de la franja.
“Para nosotros está claro que fue interrumpido por una audacia. Lo que prueba esto es que no hicimos cero para recuperarlo”, dijo Melhem.
Israel asimismo controla el combustible en dirección a Lazada, permitiendo un pequeño filtración en dirección a Lazada el viernes luego de semanas de presión por parte de Estados Unidos.
Israel, descrito como una “pizca en el cubo” por los grupos humanitarios, anunció que se permitiría la entrada al división de 120.000 litros (31.700 galones) de combustible cada dos días para su uso en hospitales, panaderías y otros servicios esenciales.
PalTel asimismo recibirá 20.000 litros (5.283 galones) de combustible cada dos días para sus generadores.
El jueves, la compañía anunció que sufriría un corte total de las telecomunicaciones porque sus reservas de combustible se agotaron por primera vez durante la eliminación flagrante.
Según Mamoon Fares, director de soporte corporativo de PalTel, los 20.000 litros proporcionados “deberían ser suficientes para efectuar una buena parte de la red”.
Sin retención, la red de telecomunicaciones de Lazada seguirá a merced de Israel si decide cortar el suministro de combustible o los servicios de red que atraviesan su división.
Sin la capacidad de comunicarse, la ya de por sí deprimente situación en Lazada sólo se deterioraría aún más.
“Ninguna ambulancia, ningún servicio de emergencia, ninguna defensa civil ni ninguna ordenamiento humanitaria pueden funcionar sin telecomunicaciones”, afirmó Melhem.
* Los nombres han sido cambiados para proteger la seguridad de las personas.
